Training "omgaan met agressie en conflicten"
Open training die volledig toegespitst is op het tactvol en professioneel omgaan met agressie en conflicten die in agressie kunnen ontaarden. Zowel particulieren als professionals zijn van harte welkom om zich in te schrijven voor deze training.
Een handgreep uit de onderdelen die behandeld zullen worden tijdens de training:
- Non-verbale communicatie
- Vormen van agressie
- Agressiemechanisme
- Gepaste/professionele reacties bij agressie
- Emotionele zelfcontrole
- De-escaleren
- Methodisch handelen
- Win-Win communicatie
- Omgaan met verbale agressie
- Omgaan met (een poging tot) fysieke agressie
- Wettelijke kaders
Alle onderdelen worden bijgestaan door praktische oefeningen.
Locatie en tijd
De trainingsdag zal plaatsvinden in Nijkerk en duurt van 09:00-16:00 uur met een lunchpauze van een uur.
Doelgroep
Particulieren en professionals die in hun werk of privéomstandigheden te maken (kunnen) krijgen met enige vorm van agressie of conflict en hier op een gepaste of professionele wijze op willen kunnen reageren.
Inbegrepen in de training
- Volledig verzorgde lunch
- Koffie en thee
- Notitieblok en schrijfgerei
- Alle nodige trainingsmaterialen ter ondersteuning van de oefeningen
- De mogelijkheid tot een vervolgtraject via een coachingstraject tegen een korting van 15%
Investering
€ 195,- ex. Btw
Opgave en informatie
Informeer via onze contactgegevens naar de eerstvolgende datum waarop een training gepland staat. Voor opgave of nadere informatie kunt u contact met ons opnemen via onze contactgegevens.
Omgaan met agressie en conflicten
Nijkerk
Wilt u leren om tactvol en professioneel om te gaan met agressie en conflictsituaties? Wilt u meer leren over en zich professionaliseren op het gebied van agressiehantering? Schrijft u zich dan nu in voor deze unieke open training!Met regelmaat organiseren we een open training die volledig toegespitst is op het tactvol en professioneel omgaan met agressie en conflicten die in agressie kunnen ontaarden. Zowel particulieren als professionals zijn van harte welkom om zich in te schrijven voor deze training.... lees meer
Deelnemer - Training agressiehantering Gemeente PuttenEr werd veel achtergrondinformatie en uitleg gegeven en het was een prettige trainer om naar te luisteren.