Wij kunnen medewerkers van uw organisatie doelgerichte training geven om op een tactvolle manier met conflictsituaties en agressie om te gaan, met als doel te de-escaleren en waarnodig grenzen aan te geven. Indien gewenst kunnen uw medewerkers getraind worden in het gepast en professioneel omgaan met fysiek geweld. Uiteraard wordt er rekening gehouden met de werkomgeving zoals fysieke zelfverdediging in een rijdende trein vol andere passagiers en bijvoorbeeld de zittende positie van een buschauffeur of taxichauffeur. Ook wordt er ruimschoots aandacht geschonken aan de wettelijke kaders met betrekking tot agressie en geweld en bestaande agressieprotocollen, agressieregistratiesystemen en werkinstructies binnen uw organisatie.
Neem gerust contact met ons op voor referenties, nadere informatie of om een vrijblijvende offerte voor een training voor uw organisatie aan te vragen.
Dhr. G. Harskamp Teamleider Crisisopvang CentrumWe hebben een stevige training gehad in het omgaan met conflicten. Zowel mentaal alsook fysiek werden we flink uitgedaagd.